Một công ty khởi nghiệp Trung Quốc đã mở phòng khám đầu tiên trên thế giới tại Ả Rập Xê Út, nơi trí tuệ nhân tạo chẩn đoán bệnh nhân, đánh dấu một bước quan trọng trong việc thay thế bác sĩ con người ở tuyến điều trị y tế đầu tiên.

Synyi AI, một công ty công nghệ y tế có trụ sở tại Thượng Hải, đã triển khai chương trình thử nghiệm tại vùng Al-Ahsa phía đông của Ả Rập Xê Út vào tháng 4, hợp tác với Almoosa Health Group của nước này. Dự án thí điểm này sẽ chứng kiến một bác sĩ AI ảo tự mình chẩn đoán và kê đơn cho bệnh nhân thông qua các tương tác tương tự như với bác sĩ con người.

Khi bệnh nhân đến phòng khám, họ mô tả triệu chứng qua máy tính bảng cho một "bác sĩ" AI tên là "Dr. Hua". AI sẽ hỏi thêm các câu hỏi và phân tích dữ liệu, hình ảnh được chụp với sự hỗ trợ của trợ lý con người, như điện tâm đồ và X-quang. Sau khi buổi tư vấn kết thúc, Dr. Hua cung cấp phác đồ điều trị, phác đồ này sẽ được bác sĩ con người truyền thống xem xét và ký duyệt mà không cần gặp mặt bệnh nhân. Bác sĩ con người cũng sẵn sàng xử lý các trường hợp khẩn cấp mà AI không thể xử lý được.

Công nghệ này có tỷ lệ lỗi dưới 0.3% trong giai đoạn thử nghiệm trước khi tiến hành thử nghiệm hiện tại, theo Synyi AI.

“Trước đây, AI chỉ đóng vai trò hỗ trợ bác sĩ, nhưng giờ đây chúng tôi đang tiến bước cuối cùng trên hành trình để AI trực tiếp chẩn đoán và điều trị cho bệnh nhân,” Giám đốc điều hành Synyi AI, Zhang Shaodian cho biết trong một cuộc phỏng vấn.

Cho đến nay, vài chục bệnh nhân đã sử dụng dịch vụ miễn phí, có bác sĩ con người túc trực vì dự án vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Chương trình thí điểm này đang tạo ra dữ liệu chẩn đoán bằng AI, dữ liệu này sau đó sẽ được trình lên các cơ quan chức năng Ả Rập Xê Út để xin phê duyệt trước khi dịch vụ có thể được cung cấp thương mại. Zhang cho biết ông lạc quan rằng giấy phép sẽ được cấp trong vòng 18 tháng.

Tuy nhiên, các chuyên gia y tế vẫn còn nghi ngờ về việc liệu AI có thể thay thế hoàn toàn bác sĩ con người trong thời gian tới hay không.

“Chúng tôi biết có nhiều nỗ lực để xây dựng những bác sĩ AI khá có khả năng nói chuyện trực tiếp với bệnh nhân, nhưng ngay cả những hệ thống tốt nhất cũng chưa hoạt động ở mức độ của bác sĩ đa khoa,” Ngiam Kee Yuan, cố vấn cấp cao tại Bệnh viện Đại học Quốc gia Singapore, cho biết. “Tôi sẽ rất hoài nghi.”

Hiện tại, dịch vụ của Dr. Hua chỉ giới hạn ở các bệnh đường hô hấp, bao gồm khoảng 30 bệnh, như hen suyễn và viêm họng. Công ty có kế hoạch mở rộng danh sách bao gồm 50 bệnh hô hấp, tiêu hóa và da liễu trong năm tới. Công ty cũng đang làm việc với các bệnh viện khác ở Ả Rập Xê Út để mở các phòng khám tương tự trong vài tháng tới.

Synyi AI chỉ là công ty mới nhất trong số một số công ty y tế Trung Quốc thành lập tại Trung Đông khi họ tinh chỉnh công nghệ của mình để phù hợp với ứng dụng thực tế trên toàn cầu. Shanghai Fosun Pharmaceutical Group Co. đã ký thỏa thuận với Fakeeh Care Group của Ả Rập Xê Út vào đầu năm nay để thúc đẩy liệu pháp tế bào và gen cũng như chẩn đoán từ xa. XtalPi Holdings Ltd., một công ty phát hiện thuốc được hỗ trợ bởi AI của Trung Quốc, đang thành lập phòng thí nghiệm robot ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

AI đã được ứng dụng rộng rãi trong các buổi tư vấn trực tuyến bởi một số dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến hàng đầu của Trung Quốc — nhưng Ai vẫn chủ yếu đóng vai trò phụ trợ. Một số công ty Trung Quốc đang phát triển các công cụ AI tương tự như ChatGPT để tự động thực hiện các buổi tư vấn, nhưng chưa có công cụ nào được sử dụng thương mại. Ví dụ, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến Trung Quốc Medlinker đã giới thiệu một bác sĩ AI có tên MedGPT, tuyên bố rằng nó có khả năng chẩn đoán một số bệnh phổ biến nhất với độ chính xác và nhất quán tương đương với bác sĩ con người.

“AI y tế ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của con người, vì vậy việc giám sát là cần thiết,” Dylan Attard, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của MedTech World, một công ty tổ chức sự kiện và truyền thông tập trung vào công nghệ y tế, cho biết. “Cần có các rào cản để đảm bảo an toàn, hiệu quả và lòng tin của công chúng. Tuy nhiên, các cơ quan quản lý cần tìm sự cân bằng, vừa kỹ lưỡng, vừa đủ linh hoạt để không cản trở sự đổi mới.”

Được thành lập vào năm 2016, Synyi AI đã nhận được sự hỗ trợ từ Tencent, Hongshan Capital, GGV Capital và nguồn cấp vốn của chính quyền địa phương. Công ty đã làm việc với hơn 800 bệnh viện, phòng khám và trường y khoa ở Trung Quốc để sử dụng AI quản lý dữ liệu, hỗ trợ chẩn đoán và thực hiện nghiên cứu. Ả Rập Xê Út là thị trường nước ngoài đầu tiên của công ty.

Zhang cho biết công ty cũng đang đàm phán với chính quyền địa phương ở Trung Quốc về các dự án tương tự, nhưng trước hết cần thử nghiệm xem mô hình có khả năng thương mại tại thị trường nội địa hay không, nơi dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cấp vốn công làm cho các buổi tư vấn không đắt đỏ. Tại Ả Rập Xê Út và nhiều quốc gia khác, nơi việc đi khám bác sĩ có thể tốn kém, AI có thể giúp giảm đáng kể chi phí. Ông cũng nhận thấy lợi ích của AI là lớn nhất ở những vùng xa xôi, nơi thường thiếu nhân viên y tế.

“Tôi nghĩ AI sẽ tăng hiệu quả lên gấp mười lần,” ông nói.